Términos del servicio
Todas estas condições de venda aplicam-se:
-a todas as ofertas contidas neste website - também designado "site" - emitidas pela WORLD MIMAR BABY, Unip. Lda, detentora da marca registada MiMar baby®, com número de identificação fiscal 515186236, sede na Rua João António Aguiar, nº25, 3ºDrt 8700-215 Olhão, com email geral@mimarbaby.com e telefone 924361762.
-a todos os acordos e relações concluídas entre a WORLD MIMAR BABY, Unip. Lda e qualquer cliente que efectue encomendas através deste website.
Produtos:
A MiMar baby® é uma marca especializada em acessórios, essênciais e artigos de decoração para bebé.
Procuramos fazer peças de design simples, com materiais e confeção de alta qualidade.
Os nossos produtos são, na sua maioria, personalizados pelo cliente e feitos manualmente por nós, o que lhes confere um carácter único e exclusivo.
Sendo maioritariamente feitos á mão, alertamos que algumas peças poderão conter ligeiras diferenças entre elas, o que acentua ainda mais o valor especial e exclusivo das nossas peças.
As fotografias que apresentamos no site são apenas alguns exemplos, de cada peça. Não garantimos a possibilidade de as reproduzir integralmente. Quanto aos tecidos, tentamos que fiquem o mais fiéis possível à realidade, contudo a côr poderá ser ligeiramente diferente da apresentada no seu monitor.
Como comprar:
Escolha uma categoria: maternidade, passeio, quarto, banho,etc.
Dentro da categoria que escolheu, seleccione o produto que deseja.
Defina as opções disponíveis em cada produto e adicione a compra ao carrinho.
Quando terminar as suas compras, vá ao carrinho de compras e finalize (clicando em COMPRAR) seguindo depois os passos indicados.
Preços:
Todos os preços apresentados são em euros. Os preços já incluem IVA (23%), mas não incluem os custos de envio.
Note que mesmo sendo o site atualizado com frequência e extrema atenção é possível que a informação sobre o preço no site contenha erros. A MiMar Baby não se compromete com a oferta e reserva-se ao direito a cancelar a sua encomenda, no caso de tal erro ocorrer.
Para compras internacionais, a MiMar baby® não se responsabiliza por quaisquer taxas aplicadas pelos bancos, nos câmbios de moeda.
Pagamentos:
O pagamento poderá ser feito por três vias: PayPal™, If Then Pay (referência bancária), transferência bancária, MBWAY ou cartão de crédito.
Caso opte por:
-Transferência bancária - ser-lhe-ão fornecidos todos os dados necessários e deverá enviar um comprovativo de pagamento para o email que lhe será facultado, colocando o número de encomenda em Assunto.
-Multibanco - ser-lhe-á dada a referência e entidade para que possa finalizar o seu pagamento no multibanco.
-MBWAY - Terá de introduzir o contacto telefónico associado à conta MBWAY e depois de confirmar, deverá ir à aplicação MBWAY e confirmar o pagamento que lá estará pendente por 2 minutos, aproximadamente.
-Cartão de crédito - será encaminhado para uma página segura onde deverá introduzir os dados do seu cartão. Após confirmar, terá de aguardar a confirmação sem tocar em nada. Poderá levar alguns segundos.
Se ao final de 72h, o pagamento não tiver sido efectuado, a MiMar baby® anulará a encomenda, sendo necessário voltar a fazê-la.
Expedição e Envio:
O tempo estimado para envio da encomenda será de 3 a 6 dias úteis após a confirmação do pagamento da mesma. Salvo algumas situações excecionais, sendo o cliente sempre informado.
AVISO: Por termos tido um número de encomendas extraordinário nos últimos dias teremos de alongar, provisoriamente, o prazo de envio para 7 a 10 dias úteis após confirmação do pagamento, nas encomendas feitas a partir do dia 1 de Setembro de 2024.
Todas as encomendas serão enviadas via transportadora - Nacex ou CTT Expresso (envios para Portugal Continental e Espanha Continental), ou CTT correio registado (envios para Madeira e Açores ou internacionais). Os custos de envio são calculados automaticamente ao finalizar a sua compra, de acordo com o peso final da mesma e respetiva morada de envio. As entregas serão feitas de segunda a sexta, entre as 9h-19h. Não há entregas em dias feriado.
A MiMar Baby reserva-se o o direito de apenas enviar a encomenda, quando todos os artigos estiverem prontos a serem enviados. No caso de uma encomenda ter artigos prontos para envio junto com artigos personalizados, a encomenda só será enviada quando os artigos personalizados forem feitos.
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PT Continental - NACEX |
PT Continental - Batch |
Açores e Madeira - CTT |
Levantamento no atelier (Olhão) |
0-0,1 Kg | 4,60 € | 4,60 € | 4,60 € | Gratuito |
0,1 - 0,25 Kg | 4,60 € | 4,60 € | 4,60 € | Gratuito |
0,25 - 0,5 Kg | 4,60 € | 4,60 € | 7 € | Gratuito |
0,5 - 1 Kg | 4,60 € | 4,60 € | 8 € | Gratuito |
1 - 2 Kg | 4, 60 € | 4,60 € | 8 € | Gratuito |
2 - 3 Kg | 6 € | 6 € | 10 € | Gratuito |
3 - 5 Kg | 8 € | 8 € | 10 € | Gratuito |
5 - 10 Kg | 10 € | 10 € | 20 € | Gratuito |
Espanha Continental - NACEX | UE - CTT | |
0-0,1 Kg | 6 € | 10 € |
0,1 - 0,25 Kg | 6 € | 10 € |
0,25 - 0,5 Kg | 7 € | 11 € |
0,5 - 1 Kg | 8 € | 15 € |
1 - 2 Kg | 8 € | 22 € |
2 - 3 Kg | 10 € | -- |
3 - 5 Kg | 10 € | -- |
5 - 10 Kg | 20 € | -- |
Poderá também optar por levantar a encomenda no nosso Atelier, na Rua 18 de Junho, nº96, 1º Esq em Olhão. Escolhendo este método, não terá qualquer custo.
Para compras de valor superior a 80€ os portes são grátis, para envios em Portugal continental. Não temos descontos de envio para envios para o estrangeiro ou envios para as ilhas, Madeira e Açores.
No momento da entrega, o cliente deverá inspecionar a embalagem, se verificar que os produtos estão danificados, o cliente não deve aceitar a entrega da encomenda, a qual será devolvida. A MiMar Baby procederá ao reembolso dos valores pagos pela encomenda e pelo transporte, logo que o armazém recepcione e complete o processo de devolução.
Caso não receba a sua encomenda o cliente deverá fazer a reclamação num prazo máximo de 30 dias a partir da data da realização da encomenda. Findo este prazo, a MiMar Baby não se poderá responsabilizar pelo extravio da mesma.
Objetos não reclamados:
Em caso de devolução da encomenda por não ter sido reclamada a tempo ou por erro de morada (por parte do cliente), a mesma será reenviada, após serem pagos (pelo cliente) novamente os portes de envio.
No caso, da devolução ser por erro de morada por parte da MiMar baby®, a encomenda será reenviada, após confirmação da morada, sendo os portes de envio da responsabilidade da MiMar baby®.
Taxas e Impostos:
Para alguns países fora da União Europeia alguns produtos poderão estar sujeitos a taxas e impostos aduaneiros aquando da entrada no país de destino. Os encargos e impostos de importação são da responsabilidade do comprador importador. Se existirem quaisquer encargos adicionais para a alfândega, direitos de importação ou impostos aplicáveis, estes serão de responsabilidade do comprador no momento da entrega da encomenda.
Lembramos que a MiMar baby® não tem qualquer controlo sobre estes custos, que dependem de cada alfândega de cada país e por isso não são possíveis de prever.
Devoluções e Trocas:
A MiMar baby® quer sempre que os clientes fiquem satisfeitos. Se, ao receber a sua encomenda o cliente não estiver satisfeito, poderá devolvê-la no prazo máximo de 15 dias. A encomenda deverá ser devolvida na embalagem original, com as etiquetas e os artigos deverão estar sem sinais de utilização, lavagem, defeitos decorrentes do uso, perfumes, nódoas, etc.
As despesas de devolução são, nestes casos, da responsabilidade do cliente.
Produtos que sejam personalizados com bordado ou estampado, ou que não cumpram os requisitos anteriores não serão aceites para devolução.
Os clientes poderão proceder à devolução dos artigos que apresentem defeitos de fabrico, sendo, nesse caso, reembolsados no total do valor pago pelos mesmos e das respectivas despesas de envio. Note-se que pequenas diferenças entre artigos devido à sua natureza artesanal, não serão considerados defeitos de fabrico. Apenas situações que claramente impeçam o cliente de utilizar o artigo, dentro das regras do bom senso.
Entre em contacto conosco, através do email geral@mimarbaby.com, para podermos proceder à devolução ou troca do artigo em causa e reparar a situação.
Rutura de Stock:
Se, durante o processamento da sua encomenda, houver alguma rutura de stock e o artigo escolhido não estiver disponível, a MiMar baby® entrará em contacto com o cliente disponibilizando uma das seguintes opções: troca por artigo semelhante ou devolução do valor.
Cartão presente:
Este Cartão é válido exclusivamente na nossa loja online www.mimarbaby.com ou no nosso showroom em Olhão.
Para utilizar o cartão, faça checkout na loja online siga os passos e coloque o código na caixa que diz Cartão-presente e click em “Ativar”.
O cartão pode ser utilizado tantas vezes quanto as desejadas até esgotar a importância total emitida.
O saldo disponível do Cartão surge cada vez que finaliza uma encomenda onde o mesmo é utilizado. Pode também ser solicitado através do e-mail geral@mimarbaby.com.
Se o valor da compra ultrapassar o saldo disponível no cartão, a diferença deverá ser paga através de qualquer um dos meios de pagamento aceites pela MiMar baby.
No caso de devolução de produtos adquiridos com o cartão, a MiMar baby fará a devolução do valor creditando o preço do produto devolvido no saldo remanescente do Cartão, ou criando novo cartão, quando não exista o Cartão no momento da devolução.
O Cartão é válido por 1 ano desde a data da compra. Uma vez expirado o prazo, o cartão não poderá ser renovado, utilizado para compra de artigos, nem poderá ser reclamado o saldo não utilizado.
A utilização do Cartão constitui conhecimento e aceitação das respectivas condições gerais que foram entregues no momento da aquisição do Cartão e estão disponíveis em www.mimarbaby.com
Códigos Promocionais (Promoções):
Por vezes a MiMar Baby cria campanhas promocionais, através de códigos de desconto ou descontos diretos em produtos, apresentando sempre as regras específicas para cada momento.
Quando utilizado de acordo com as regras estabelecidas, um código de promoção habilita o utilizador a usufruir de uma promoção/desconto relativo à compra de um produto específico ou para um conjunto de produtos, durante o período indicado/associado ao código promocional/campanha promocional.
Os códigos promocionais só podem ser utilizados em compras online efetuadas no site. Não é permitida a venda, a troca ou a doação de um código promocional. O cliente portador do código promocional não pode carregar ou disponibilizar um código promocional em qualquer website ou outra forma pública de oferta, doação, venda ou troca. Não é permitida a utilização de códigos promocionais para fins comerciais.
O código de promoção está conectado com a marca MiMar Baby. Não é permitida a utilização do código promocional em conexão com outra marca, empresa ou nome. Não é igualmente permitida a utilização do código promocional de forma ilegal, abusiva ou desrespeitosa, bem como em qualquer outra forma que possa prejudicar a reputação da MiMar Baby.
A utilização do código promocional está condicionada apenas a uma utilização por produto e por encomenda. Os códigos promocionais não são cumuláveis com quaisquer outras promoções ou ofertas especiais.
Os códigos promocionais não são trocáveis/cambiáveis por dinheiro.
A MiMar Baby não tem qualquer obrigação para reeditar ou restituir códigos promocionais. Contudo, no caso de a MiMar Baby decidir reeditar ou reembolsar um código promocional, necessita de ter acesso ao código promocional inicial. Para tal, é necessário que guarde uma cópia do seu código promocional, pois caso contrário ele não poderá ser reeditado ou substituído em caso de perda.
Nos casos em que a MiMar baby reedita/reembolsa o código promocional, o desconto desse valor só poderá ser aplicado numa compra de valor igual ou superior à compra em que o desconto/código promocional foi emitido.
Sem prejuízo de quaisquer outros direitos, a MiMar Baby pode ter/tem o direito de invalidar de forma imediata o código promocional, caso a MiMar Baby tenha motivos para suspeitar que um código promocional está a ser usado: com violação dos pressupostos acima mencionados, por usurpação ou em outros casos em que a MiMar Baby tenha razões para proceder dessa forma.